Resi e rimborsi

Accettiamo resi se comunicati entro 14 giorni dopo la ricezione dell ordine.

I prodotti devono essere restituiti in condizioni perfette come ricevuti e con l’imballaggio originale.

Le spese di spedizione per la restituzione in caso di rimborso o cambio sono a carico del cliente.

I rimborsi per la merce restituita saranno effettuati entro 14 giorni dalla data di ricezione dell’ordine.
Si prega di notare che le spese di spedizione originali, i dazi e/o le tasse non saranno rimborsati.

Piccole imperfezioni possono essere intrinseche dei materiali naturali usati rendendo ogni pezzo diverso e unico.

Tuttavia, se il vostro articolo arriva danneggiato, vi invitiamo a contattarci immediatamente via e-mail allegando una piccola descrizione del problema riscontrato e di una foto esplicativa.

Risponderemo prontamente con un’autorizzazione alla restituzione e ulteriori istruzioni.
Gli articoli difettosi saranno sostituiti con lo stesso prodotto.